Strona kliniki stomatologicznej z kilkoma lekarzami

Krótka odpowiedź: w klinice z kilkoma lekarzami pacjent szuka konkretnej osoby albo konkretnego zabiegu — więc oba powinny mieć własne podstrony. Strona główna prowadzi do nich, a każda podstrona kończy się rezerwacją u właściwego lekarza. Jedna zbiorcza strona „Nasz zespół” z sześcioma zdjęciami i jednym przyciskiem „Umów wizytę” zostawia pacjenta z pytaniem: „do kogo właściwie mam się zapisać?”.

Dwie drogi pacjenta

Pacjenci trafiają do kliniki na dwa sposoby:

1. Szukają zabiegu — „implanty”, „leczenie kanałowe pod mikroskopem”, „aparat ortodontyczny” plus miasto.
2. Szukają lekarza — z polecenia, po nazwisku, bo przyjmował ich wcześniej gdzie indziej.

Strona kliniki powinna obsłużyć obie drogi i w obu przypadkach doprowadzić do tego samego: rezerwacji u lekarza, który wykonuje dany zabieg.

Podstrona lekarza

Każdy lekarz dostaje własną podstronę z adresem typu /zespol/jan-kowalski. Na niej:

• zdjęcie — prawdziwe, aktualne, najlepiej w gabinecie,
• imię, nazwisko, tytuł i specjalizacja — pełne, bez skrótów,
• czym się zajmuje — lista zabiegów z linkami do ich podstron,
• kilka zdań o podejściu do pacjenta — szczególnie ważne przy pacjentach, którzy boją się dentysty,
• wykształcenie i szkolenia,
• dni przyjęć i rezerwacja — kalendarz tego lekarza, nie całej kliniki.

Pacjenci często wpisują w Google imię i nazwisko lekarza. Podstrona na stronie kliniki daje szansę, że to ona pojawi się wysoko, a nie tylko profil na portalu.

Podstrona zabiegu

Najważniejsze zabiegi dostają osobne podstrony. Na każdej:

• na czym polega zabieg — prostym językiem, bez straszenia,
• ile trwa i ile wizyt potrzeba,
• cena lub widełki cenowe,
• kto wykonuje zabieg — zdjęcia i linki do podstron lekarzy,
• najczęstsze pytania — czy boli, jak się przygotować, co po zabiegu,
• rezerwacja — u lekarzy, którzy wykonują ten zabieg.

Podstrona „implanty” plus miasto ma dużo większą szansę w Google niż wzmianka o implantach w ogólnym opisie kliniki.

Strona główna: drogowskaz

Przy wielu lekarzach i zabiegach strona główna nie musi mówić wszystkiego. Ma pokierować:

• zabiegi — kafelki z linkami do podstron,
• zespół — zdjęcia lekarzy z linkami do ich podstron,
• cennik — skrót i link do pełnego cennika,
• pilne wizyty — jeśli przyjmujecie w nagłych przypadkach,
• dojazd, godziny, kontakt.

Kalendarze

Jeśli system rezerwacji na to pozwala, każdy lekarz powinien mieć własny kalendarz podpięty pod swoją podstronę. Pacjent, który przyszedł z podstrony ortodonty, nie powinien wybierać z listy wszystkich lekarzy kliniki — powinien od razu widzieć wolne terminy ortodonty.

Wizytówki Google: klinika i lekarze

Google pozwala, żeby obok profilu kliniki osobne profile mieli też lekarze — zasady opisuje w wytycznych dotyczących reprezentowania firmy. Profil lekarza z linkiem do jego podstrony na stronie kliniki to dodatkowe miejsce, w którym pacjent może Was znaleźć w mapach.

Zakaz reklamy dotyczy całego zespołu

Lekarzy dentystów obowiązuje zakaz reklamy wynikający z art. 14 ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty i Kodeksu Etyki Lekarskiej. Na podstronach lekarzy unikaj więc określeń w stylu „najlepszy implantolog w regionie” i obietnic efektów. Informacja o kwalifikacjach i zakresie usług jest dozwolona — i to ona przekonuje pacjentów. Szerzej piszemy o tym we wpisie Strona dla stomatologa: 8 rzeczy, których szuka pacjent.

Lista kontrolna

• Podstrona każdego lekarza ze zdjęciem, specjalizacją i kalendarzem
• Podstrony najważniejszych zabiegów z ceną, przebiegiem i FAQ
• Linki między lekarzami a zabiegami, które wykonują
• Strona główna jako drogowskaz do zabiegów i zespołu
• Osobne kalendarze lekarzy, jeśli system na to pozwala
• Profile lekarzy w Google, powiązane z ich podstronami
• Treści zgodne z zakazem reklamy